先輩の声

2017年入社  きもの事業部

伊藤 満理奈

勤務店舗

和福屋(浜松店)

主な仕事内容

振袖接客・店頭販売、受付・お手入れ品受付、発注納品まで

成人式に関わるお仕事は感動と責任の大きさを強く感じました。

やりがいを感じた事を教えてください

成人式のお客様から「伊藤さんをお願いします!」と直接連絡を頂けると嬉しいです。また今回成人式に出席できない等、社会問題になりましたが不安に思われたお客様からご連絡いただき回答した際「伊藤さんに任せているから安心してます」とのお声がありまして本当に嬉しかったです。また浜松市の成人式当日のお支度をお手伝いさせて頂きましたが、お客様もご両親様もとても嬉しそうで「記念日の仕事をしているんだな~」と感動しつつ責任の大きい仕事なんだなと強く感じました。

和福屋の働く環境はどんな感じですか?

他の配属店舗の事は詳しく知りませんが「和_屋」で本当によかったと思います。仕事内でのお客様から言われた事、技術的な事、またメンタル的な事まで親身になって相談にのってもらえるので本当に「ありがとう」って思います。

入社して「私成長したな」って思いますか?

幅広い年代のお客様、色んな趣味(着物)の方が大勢来客するので、商品に対してもサービスに対しても求めるものが全然違う。振袖ひとつ取り上げてもお嬢さんやお母さん成人式や着物に対しての価値観が違う、その中でご家族の意見やバランスを考えながら最良の提案をしていく。この仕事で学んだなと思う事です。

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